FAQ

Poniżej zamieściliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących Polska Wita.
Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu na tej liście - napisz do nas.

1. Chcę się zarejestrować w portalu Polska Wita

   Aby zarejestrować się w portalu Polska Wita należy kliknąć w link „Zarejestruj się” widoczny w prawym górnym rogu ekranu, lub wejść na stronę http://www.polskawita.pl/rejestracja.html - następnie wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję (dla użytkowników indywidualnych - Osoba prywatna lub Firma, osoba prawna dla właścicieli punktów noclegowych lub usługowych), podać swój adres e-mail oraz nacisnąć przycisk „Rejestracja”.
   Na podany adres e-mail zostanie wysłany link aktywujący, który pozwoli dokończyć proces rejestracji konta w portalu Polska Wita.
   Rejestracja w serwisie jest nieodpłatna.
   

2. Chcę się zarejestrować jako właściciel punktu noclegowego/usługowego

   Aby zarejestrować się jako właściciel punktu noclegowego lub usługowego należy kliknąć w link „Zarejestruj się” widoczny w prawym górnym rogu ekranu, lub wejść na stronę http://www.polskawita.pl/rejestracja.html - następnie wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję (Firma, osoba prawna), podać swój adres e-mail oraz nacisnąć przycisk „Rejestracja”.
   Na podany adres e-mail zostanie wysłany link aktywujący, który pozwoli dokończyć proces rejestracji konta w portalu Polska Wita.
   Rejestracja w serwisie jest nieodpłatna.
   

3. Chcę zmienić dane podane podczas rejestracji

   Aby edytować dane podane podczas rejestracji należy zalogować się (podać login i hasło) w portalu poprzez panel logowania, a następnie przejść do profilu przez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   Po wprowadzeniu zmian należy nacisnąć przycisk „Zapisz”.
   

4. Chcę sprawdzić, jakie dane podałem w profilu

   Aby sprawdzić dane podane podczas rejestracji należy zalogować się (podać login i hasło) w portalu poprzez panel logowania, a następnie przejść do profilu przez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   Wszystkie dane można edytować - po wprowadzeniu zmian należy nacisnąć przycisk „Zapisz”.
   

5. Chcę dodać zdjęcie profilowe

   Aby dodać zdjęcie profilowe (awatar) należy zalogować się (podać login i hasło) w portalu poprzez panel logowania, a następnie przejść do profilu przez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   W panelu edycji profilu należy nacisnąć przycisk „Szukaj” pod napisem „Twój awatar”, wybrać odpowiednie zdjęcie z dysku i potwierdzić przyciskiem „Dodaj zdjęcie”.
   Zdjęcie profilowe nie może być większe, niż 50 kB oraz musi być typu jpg.
   

6. Chcę dodać zdjęcia do galerii

   Aby dodać zdjęcia do galerii należy zalogować się (podać login i hasło) w portalu poprzez panel logowania, a następnie przejść do profilu przez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   Następnie należy nacisnąć odnośnik „Galerie” (lewy górny róg profilu) oraz „dodaj zdjęcie”.
   Po naciśnięciu przycisku „Szukaj” należy wybrać zdjęcie z dysku, a następnie podać jego tytuł oraz opis i tagi.
   Zdjęcie zostanie zapisane po naciśnięciu przycisku „Dodaj zdjęcie”.
   Zdjęcie profilowe nie może być większe, niż 100 kB oraz musi być typu jpg.
   

7. Chcę zmienić dane, przy pomocy których loguję się do Polska Wita

   Aby zmienić dane logowania rejestracji należy zalogować się (podać login i hasło) w portalu poprzez panel logowania, a następnie przejść do profilu przez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   Następnie należy zmienić pola login oraz hasło.
   Po wprowadzeniu zmian należy nacisnąć przycisk „Zapisz”.
   

8. Chcę zmienić hasło

   Aby zmienić hasło, po zalogowaniu do portalu Polska Wita, należy przejść do profilu poprzez kliknięcie w link „Mój profil” widoczny w górnym prawym rogu ekranu.
   Następnie w polach „Zmiana hasła” należy podać aktualne hasło oraz dwukrotnie powtórzyć nowe hasło, a zmiany zapisać poprzez naciśnięcie przycisku „Zapisz”.
   

9. Nie chcę, aby inni widzieli dane w moim profilu

   Aby ukryć swoje dane należy zalogować się do portalu Polska Wita, a następnie przejść do zakładki „Mój profil”.
   Dane zostaną ukryte po zaznaczeniu opcji „Profil prywatny” i zapisaniu zmian kliknięciem w przycisk „Zapisz”.
   

10. Chcę, aby moje zdjęcia widzieli tylko moi znajomi z Polska Wita

    Aby zdjęcia nie były widoczne dla obcych użytkowników, należy podczas dodawania zdjęcia zaznaczyć opcję „Zdjęcie prywatne”.

11. Chcę usunąć swoje konto

    Aby usunąć swoje konto, należy zgłosić się do Administracji portalu, zgodnie z § 6 Regulaminu.

12. Chcę dodać nowe miejsce noclegowe

    Aby dodać nowe miejsce noclegowe należy zarejestrować się w portalu jako „Firma, osoba prawna”, a po zalogowaniu przejść do zakładki „Mój profil”.
    Następnie należy kliknąć w zakładkę „Nocleg” oraz „dodaj miejsce noclegowe”. Po uzupełnieniu opisu zmiany należy zaakceptować naciskając przycisk „Zapisz”.
    Po zapisaniu miejsca można przejść do jego edycji („Edytuj” po prawej stronie obok nazwy miejsca), aby dodać zdjęcia (przycisk „zdjęcia” – do 5 zdjęć dla użytkowników bez prenumeraty, nieograniczona liczba dla użytkowników z aktywną prenumeratą).
    Dodatkowo można dodać pokoje (przycisk „pokoje” – po prawej stronie obok nazwy miejsca, następnie „dodaj pokój”), zamówić reklamę (przycisk „zamów reklamę” – opcja dostępna dla użytkowników z aktywną prenumeratą), oraz usunąć miejsce (przycisk „usuń” po prawej stronie obok nazwy miejsca).
    

13. Chcę dodać nowe miejsce usługowe

    Aby dodać nowe miejsce usługowe należy zarejestrować się w portalu jako „Firma, osoba prawna”, a po zalogowaniu przejść do zakładki „Mój profil”.
    Następnie należy kliknąć w zakładkę „Usługi” oraz „dodaj miejsce usługowe”. Po uzupełnieniu opisu zmiany należy zaakceptować naciskając przycisk „Zapisz”.
    Po zapisaniu miejsca można przejść do jego edycji („Edytuj” po prawej stronie obok nazwy miejsca), zamówić reklamę (przycisk „zamów reklamę” – opcja dostępna dla użytkowników z aktywną prenumeratą), oraz usunąć miejsce (przycisk „usuń” po prawej stronie obok nazwy miejsca).
    

14. Chcę dodać nowe ciekawe miejsce

    Aby dodać interesujące miejsce po zalogowaniu należy przejść do edycji profilu („Mój profil” – odnośnik w prawym górnym rogu ekranu), a następnie do zakładki „Ciekawe miejsca”. Po naciśnięciu odnośnika „Dodaj ciekawe miejsce” oraz uzupełnieniu danych należy zapisać zmiany przyciskiem „Zapisz”.
    Dodane przez siebie ciekawe miejsce można edytować („Edytuj” po prawej stronie obok nazwy ciekawego miejsca) oraz usunąć („usuń” po prawej stronie obok nazwy miejsca).
    

15. Co to są „Ulubione”?

    W zakładce „Ulubione” w profilu znajdują się treści, które zostały uznane przez użytkownika za wyjątkowo interesujące. Aby dodać treść do Ulubionych, należy użyć przycisku „+ do ulubionych” znajdującego się przy danej treści.
    

16. Jak dodać Znajomych do listy w profilu?

    Aby dodać użytkownika do listy znajomych należy wyszukać go na stronie http://www.polskawita.pl/uzytkownicy.html, a następnie nacisnąć przycisk „zaproś do swoich znajomych”.
    

17. Zaprosiła mnie nieznajoma osoba

    Jeśli nie chcesz akceptować otrzymanego zaproszenia, wystarczy, że zignorujesz maila z linkiem potwierdzającym znajomość.
    

18. Jak mogę usunąć kogoś z listy Znajomych w profilu?

    Aby usunąć użytkownika należy otworzyć listę znajomych http://www.polskawita.pl/moi-znajomi.html i nacisnąć przycisk „usuń”.

19. Jak wysłać wiadomość prywatną?

    Aby wysłać wiadomość należy nacisnąć przycisk „wyślij wiadomość” znajdujący się przy profilu użytkownika, wpisać temat oraz treść wiadomości i nacisnąć przycisk „wyślij”.
    

20. Czy mogę wysłać wiadomość do użytkownika, który nie jest moim znajomym?

    Tak.
    Aby wysłać wiadomość do użytkownika, który nie jest znajomym, należy wyszukać jego profil poprzez listę użytkowników portalu http://www.polskawita.pl/uzytkownicy.html, a następnie nacisnąć przycisk „wyślij wiadomość” znajdujący się przy profilu użytkownika.
    

21. Jak sprawdzić historię wiadomości wysłanych?

    Aby sprawdzić historię wiadomości wysłanych należy przejść do zakładki „Wiadomości” w profilu, a następnie nacisnąć odnośnik „pokaż wiadomości wysłane”.
    

22. Jak usunąć wiadomość?

    Aby usunąć wiadomość należy nacisnąć odnośnik „usuń” znajdujący się z prawej strony spisu wiadomości.

23. Czy dostanę powiadomienie o nowej wiadomości na adres e-mail?

    Tak. Otrzymanie nowej wiadomości w portalu każdorazowo skutkuje wysłaniem e-maila systemowego z powiadomieniem.

24. Przyszła do mnie nowa wiadomość prywatna. Czemu nie dostałem powiadomienia e-mailowego?

    Jeśli powiadomienie o nowej wiadomości nie zostało dostarczone na adres e-mail, należy sprawdzić skrzynkę ze spamem, do której mogła zostać ona skierowana.
    Należy sprawdzić również, czy w profilu podany jest aktualny adres e-mail.
    

25. Ktoś przysyła mi spam

    W wypadku otrzymania spamu prosimy o kontakt z Administracją – zakładka „Kontakt” w stopce portalu.
    

26. Jak znaleźć miejsce noclegowe?

    Aby znaleźć miejsce noclegowe należy wpisać wyszukiwaną frazę (lub frazy) w wyszukiwarce na stronie głównej portalu, w zakładce „Noclegi”, a następnie wcisnąć przycisk „Szukaj”.
    

27. Jak znaleźć miejsce usługowe?

    Aby znaleźć miejsce usługowe należy wpisać wyszukiwaną frazę (lub frazy) w wyszukiwarce na stronie głównej portalu, w zakładce „Usługi”, a następnie wcisnąć przycisk „Szukaj”.
    

28. Jak znaleźć interesującą trasę turystyczną?

    Aby przeszukać bazę tras należy wpisać szukaną frazę w wyszukiwarce, w zakładce „Trasy”, a następnie wcisnąć przycisk „Szukaj”.
    

29. Jak znaleźć ciekawe miejsce?

    Aby znaleźć ciekawe miejsce (zamek, muzeum, bibliotekę, ogród itd.) należy wpisać szukaną frazę w wyszukiwarce, w zakładce „Ciekawe miejsca”, a następnie wcisnąć przycisk „Szukaj”.
    

30. Jak przeszukać cały portal?

    Aby przeszukać cały portal należy wpisać szukaną frazę w wyszukiwarce, w zakładce „Wyszukaj w portalu”, a następnie wcisnąć „Szukaj”. Wyniki zostaną posegregowane wg kategorii.
    

31. Chcę dodać swoja placówkę do bazy w portalu Polska Wita

    Aby dodać placówkę do bazy portalowej – prosimy o zapoznanie się z punktem „Chcę dodać nowe miejsce noclegowe” lub „Chcę dodać nowe miejsce usługowe”.
    

32. Chcę rozszerzyć swoją wersję wizytówki

    Rozszerzona wersja wizytówki dostępna jest dla użytkowników, którzy wykupią prenumeratę.
    Użytkownicy z aktywną prenumeratą mogą dodać do wizytówki nieograniczoną liczbę zdjęć, dodatkowy opis obiektu, zaznaczyć szczegółowe dane, które zwiększą szansę wyszukania placówki przez potencjalnych klientów, pliki video, a także skorzystać z systemu rezerwacji on-line wizytówki, programu lojalnościowego umożliwiającego złożenie atrakcyjnego zamówienia reklamy w portalu i/lub magazynie „Polska Wita”, a także wielu aktualnych promocji.
    

33. Co to jest rezerwacja noclegu on-line?

    Rezerwacja noclegu on-line to system, który umożliwia klientom rezerwację miejsca noclegowego w wybranej placówce.
    

34. Jestem właścicielem miejsca, chcę udostępnić system rezerwacji klientom

    System rezerwacji miejsca noclegowego zostaje udostępniony automatycznie dla użytkowników, którzy posiadają aktywną prenumeratę.
    Gdy potencjalny klient wyrazi ochotę zarezerwowania noclegu za pośrednictwem portalu – do właściciela miejsca noclegowego zostaje wysłana informacja o wybranej dacie oraz pokoju, a także liczbie osób. Pytanie o możliwość rezerwacji wysyłane jest do właścicieli miejsc noclegowych wg kolejności (użytkownik może umieścić na liście do 5 placówek, w których chce zarezerwować nocleg). Zapytanie o rezerwację wysyłane jest do placówki wiadomością e-mail, a do osób, które podały w profilu swój numer telefonu komórkowego – także SMSem.
    

35. Jestem użytkownikiem, chcę zarezerwować nocleg

    Każdy użytkownik może zarezerwować nocleg on-line w placówce, obok której nazwy wyświetla się ikona „R+” (oznaczone są tak placówki, które udostępniły system rezerwacji klientom).
    Aby dokonać rezerwacji należy nacisnąć na ikonę
    Rezerwacji mogą dokonać osoby, które posiadają aktywną prenumeratę (mogą wówczas skorzystać z bezpłatnego wysłania żądania rezerwacji do 5 miejsc noclegowych w miesiącu) lub które wyślą SMS o treści PWITA na numer 75550 (opłata w wysokości 5 zł + VAT).
    Po uzupełnieniu takich danych, jak data, liczba osób i rodzaj pokoju, rezerwacja wysyłana jest do właściciela placówki, a po jego odpowiedzi każdorazowo wysyłany jest e-mail do użytkownika chcącego zarezerwować nocleg.
    

36. Ile miejsc noclegowych mogę zarezerwować?

    Każdy użytkownik może zarezerwować bezpłatnie do 5 miejsc noclegowych w miesiącu, jeśli posiada aktywną prenumeratę lub do 5 miejsc noclegowych w wypadku wysłania SMS-a o treści PWITA na numer 75550 (opłata w wysokości 5 zł + VAT).
    

37. Czym są inspiracje?

    Inspiracje to ciekawe informacje i artykuły, dzięki którym zainspirujesz się, zaplanujesz wyjazd, trasę podróży, zapoznasz się z ciekawymi możliwościami spędzania wolnego czasu.
    

38. Czy mogę dodać swoje inspiracje?

    W przyszłości planujemy rozszerzenie możliwości portalu o taką funkcjonalność.
    

39. Czym są ciekawe miejsca?

    Ciekawe miejsca to opisy interesujących miejsc, takich jak zamki, muzea, obiekty kulturalne itp., które są szczególnie godne odwiedzenia i które moga być inspirujące podczas planowania trasy podróży.
    

40. Chcę dodać ciekawe miejsce

    Aby dodać ciekawe miejsce należy zalogować się i przejść do swojego profilu, a następnie otworzyć zakładkę „Ciekawe miejsca” oraz kliknąć w odnośnik „dodaj ciekawe miejsce”. Po uzupełnieniu wszystkich danych całość należy zapisać (przycisk „Zapisz”).
    Tak dodane ciekawe miejsce będzie publikowane w portalu, a inni użytkownicy będą mogli je wyszukać po wpisaniu odpowiedniej frazy w wyszukiwarce.
    

41. Czy mogę w prezentacji przejrzeć cały magazyn?

    W prezentacji dostępne są fragmenty artykułów oraz zdjęć, które są z nimi związane.
    

42. Chcę przeczytać artykuły z archiwalnych wydań magazynu

    Aby przeczytać artykuły archiwalne należy przejść na stronę http://www.polskawita.pl/archiwum/archiwum.html.
    Dla użytkowników z aktywną prenumeratą dostępne są wszystkie artykuły archiwalne, dla użytkowników, którzy nie wykupili prenumeraty – wybrane spośród nich.
    

43. Chcę zamówić prenumeratę

    Aby zamówić prenumeratę magazynu „Polska Wita” należy nacisnąć na przycisk „Chcę zamówić prenumeratę” lub przejść na stronę http://www.polskawita.pl/zamow-prenumerate.html i postępować zgodnie z instrukcją, która jest na niej zawarta.
    

44. Chcę podarować prenumeratę w prezencie

    Aby zamówić prenumeratę magazynu „Polska Wita” należy nacisnąć na przycisk „Zrób prezent” lub przejść na stronę http://www.polskawita.pl/zamow-prenumerate.html i postępować zgodnie z instrukcją, która jest na niej zawarta.
    

45. Czy jako użytkownik mogę korzystać z profitów po wykupieniu prenumeraty?

    Oczywiście, każdy użytkownik z aktywną prenumeratą (zamówioną i opłaconą) zyskuje dodatkowe benefity – m. in. możliwość bezpłatnej rezerwacji noclegu on-line, dostęp do wszystkich artykułów archiwalnych magazynu „Polska Wita”, dostęp do wszystkich funkcjonalności portalu, nowości i promocji.
    

46. Czy jako właściciel miejsca noclegowego/usługowego mogę korzystać z profitów po wykupieniu prenumeraty?

    Oczywiście, dla właścicieli miejsc noclegowych i/lub usługowych przygotowaliśmy wiele dodatkowych benefitów (punkt „Chcę rozszerzyć swoją wersję wizytówki”), poza dostępnymi standardowo dla wszystkich użytkowników z aktywną prenumeratą (punkt „Czy jako użytkownik mogę korzystać z profitów po wykupieniu prenumeraty?”).
    

47. Mam pytanie dotyczące działania forum.

    Zapraszamy na stronę z FAQ dla forum: http://www.polskawita.pl/forum/faq.php?sid=cda177dfa5db2af4be6d0fce093efa2b
    

48. Chcę zgłosić naruszenie zasad w portalu

    Aby zgłosić naruszenie regulaminu należy nacisnąć przycisk „Zgłoś nadużycie” znajdujący się pod każdą treścią w portalu oraz wpisać powód zgłoszenia.
    

49. Mam uwagi dotyczące działania strony

    Aby zgłosić uwagi dotyczące działania danej podstrony, należy nacisnąć przycisk „Uwagi do strony” znajdujący się pod każdą treścią w portalu oraz wpisać szczegóły zgłoszenia.